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El tiempo de tu cliente como diferencial

Los 8 peores consejos de ventas que me han dado

Estoy convencido de que los consejos son de gran ayuda y siempre estoy en busca de ellos. Así como ha habido muchos que me han servido y ayudado a crecer, también ha habido otros que han sido bastante malos. El hecho de que no funcionen para mí, no significa que a fuerzas tampoco funcionen en ti, pero aquí te van los 8 peores consejos de ventas que me han dado a mí: 1.- Las ventas es la manera más rápida de hacer dinero. Si alguna vez, alguien te dice esto, nunca se lo creas. El ganar dinero fácil nunca llega rápido y en las ventas no es la excepción, pero como en todo, con dedicación, capacitación y constancia, de seguro te llegará el éxito en este ramo. Lo mejor de todo, es que cuando decides ser vendedor, tú mismo te pones el límite de cuánto quieres lograr o cuánto quieres ganar (financieramente hablando). 2.- Hay muchos atajos para ser exitoso en las ventas. Mucha gente que se dedica a dar capacitaciones en ventas, dicen tener algunos trucos para llegar a se...

Tip del viernes (31 de marzo 2017)

A veces culpamos a nuestro jefe o a la empresa por no capacitarnos en cómo atender al cliente y aunque hay cierto grado de razón, también hay muchas cosas que podemos hacer sin el permiso de él . El sonreír, ser amable, llamar al cliente por su nombre, llegar a tiempo, ofrecer ayuda antes de que te la soliciten, mostrar empatía, ser paciente con el cliente, entre otros, son ejemplos de acciones donde no necesitamos el permiso de nuestro jefe para llevarlas a cabo. Claro que es muy importante que la empresa nos capacite, pero es igual de importante el mostrar iniciativa para cuidar a nuestros clientes. ¡Muchas gracias por darte la vuelta! 96% de los clientes inconformes nunca se quejan y el 91% nunca regresarán. Deja de seguir perdiendo clientes… en Creces podemos ayudarte. LAE Daniel Rodríguez Conferencista, consultor y director de CRECES daniel@crecesmx.com Síguenos en: facebook.com/crecesmx twitter.com/creces   instagram.com/danielrd...

20 rasgos característicos de la gente que cae bien

¿Te has preguntado por qué hay gente que al momento de conocerla, inmediatamente nos cae bien? ¿A qué se deberá? Hay una frase por ahí que dice, “no soy monedita de oro para caerle bien a todos” y a pesar de que tiene algo de razón, hay muchas cosas en las que podemos trabajar para ser una persona que cae bien a los demás. Por eso, le preguntamos a 20 personas que si cuál era la razón por la que les caía bien alguien al momento de conocerla y aquí están sus respuestas. 1.- Sonríen de manera natural y no fingida. 2.- Te tratan y hablan con respeto. 3.- Recuerdan tu nombre. 4.- Dicen la verdad. 5.- Saben aceptar y saben regresar un cumplido. 6.- No critican a los demás. 7.- Te escuchan y ponen atención. 8.- No son exagerados. 9.- Son optimistas, pero realistas. 10.- Se ríen de sus propios errores. 11.- No interrumpen. 12.- Te ven a los ojos. 13.- Son capaces de crear y mantener una buena conversación. 14.- No hablan por ti. ...