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Mostrando entradas de febrero, 2018

El error más grave al momento de vender

Tip del viernes (16 de febrero 2018)

Tip del viernes (09 de febrero 2018)

Tip del viernes (02 de febrero 2018)

La verdadera lealtad no se logra con un programa de puntos o recompensas. La lealtad se gana día a día. ¿Confías en tus clientes? ¿Les ayudas a tomar la mejor decisión de compra? ¿Estás con ellos en las buenas y en las malas? ¿Tu gente está capacitada para resolver los problemas de tus clientes? ¿Los sorprendes o excedes sus expectativas constantemente? ¿Lo llamas sólo para ver cómo está? ¿Recuerdas el último producto o servicio que adquirió en tu empresa? ¿Lo llamas por su nombre?
Debemos lograr que el cliente regrese porque quiere y no porque tiene y eso solamente lo lograremos con una relación de calidad.

¡Muchas gracias por darte la vuelta!

En Creces ayudamos a las empresas a convertir a sus clientes actuales en clientes leales.
Daniel Rodríguez de la Vega Conferencista Internacional, Consultor y Director de CRECES
daniel@crecesmx.com Síguenos en: facebook.com/crecesmx twitter.com/creces instagram.com/danielrdzdelavega T: (668) 817.0607. Los Mochis, Sinaloa. México.