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Mostrando entradas de septiembre, 2010

El error más grave al momento de vender

7 Maneras de generar más ventas sin tener que salir a buscar nuevos clientes

Todo negocio necesita nuevos clientes, pero nunca olvides que tu fuente más fácil y predecible de obtener utilidades está frente a tus narices. Viene de tus clientes leales que ya están en tu empresa. El adquirir nuevos clientes es muy costoso (de 5 a 10 veces más que retener a los que tienes) y en promedio, el 67% de las ventas de un negocio provienen de ventas repetidas (¿Sabías que...). Por lo tanto, claro que hay que hacer nuestro negocio crecer, pero hay que enseñar a nuestro personal que si cuidamos a los clientes que tenemos actualmente nuestro negocio puede crecer más fácilmente. Por eso, aquí te ofrecemos 7 técnicas para generar más ventas con tus clientes que tienes actualmente:
1.- PIENSA EN EL VALOR A TRAVÉS DEL TIEMPO Y NO EN EL VALOR DE TRANSACCIÓN En www.zappos.com, cuando no tienen el artículo en existencia que buscas, todo el personal está entrenado para buscar en otras tres empresas que son competencia, con la finalidad de darle esas opciones al cliente y que obtenga …