Ir al contenido principal

Entradas

Mostrando entradas de enero, 2013

Si das descuentos por estas razones... ¡CUIDADO!

7 frases que debes prohibir en tu empresa

15 frases inspiracionales en el Servicio al Cliente - Parte 4

Estamos comenzando un año nuevo y me gusta empezarlo con un poco de motivación. Ya hemos hecho algunos compendios de frases que tienen que ver con el servicio al cliente (Parte 1, Parte 2 y Parte 3) y ahora te traemos la 4ta. saga:

1.- “No es tu jefe al que le tienes que tener miedo cuando lo haces enojar… es a tu cliente” – JEFFREY GITOMER.
2.- “Cuando el cliente es lo primero en tu empresa, el cliente durará” – ROBERT HALF.
3.- “Una amistad originada en los negocios es mejor que un negocio originado en la amistad” – JOHN D. ROCKEFELLER.
4.- “Si usted no es diferente, más vale que tenga un precio muy, pero muy bajo” – JACK TROUT.
5.- “A tu cliente no le importa cuánto sabes, hasta que sepan cuánto les importas” – DAMON RICHARDS.
6.- “Si usted no tiene la voluntad de cambiar algo, no tiene el derecho de criticarlo” – JOHN HERSEY.
7.- “La percepción de tus clientes es tu realidad” – KATE ZABRISKIE. 

8.- “Una sola persona puede hacer la diferencia y todos lo deberían intentar” – JOHN F. KENN…