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¿Qué le dices a un cliente prospecto que te pregunta, cuál es tu mejor precio? Muchas veces pensamos que, si no le damos nuestro mejor precio, lo vamos a perder y se va a ir con alguien más. Pero cuando una persona nos dice eso, significa que sí está interesado en nuestro producto o servicio. Simplemente está buscando pagar menos. Hace menos de una semana, un prospecto que ahora es cliente, me dijo eso: “Daniel, ¿cuál es tu mejor precio?” Hubo un corto silencio y le dije: “mi mejor precio es el de hoy. La verdad es que no sé si mañana, la semana que entra o el mes que entra, tenga que subir mis precios. Este año estoy seleccionando muy bien a mis clientes y estoy trabajando con muy pocos, ya que quiero darles ese servicio que se merecen”. Se me quedó viendo y después me dijo: “sale, mándame la factura”. Ya he comentado en varias ocasiones, que no necesitamos negociar el precio, sino lo que entregamos. Es una manera muy justa de intercambio de valor . Por último, el jueves 10 de

Si el 2020 fue un año único y atípico, este 2021 ha sido de cambios, adaptaciones, de reinventarnos y de aceptar de que estábamos, de cierta manera, en una zona de confort. Si tienes algunos años leyéndome, ya sabes que cada diciembre hago el Top 10 de los mejores artículos del año en nuestro blog y van en orden de vistas o lecturas. Así que si no leíste todos, aquí está un buen resumen, para que te pongas al día y estés listo para empezar el año como se debe. Te invito a leerlos y en caso de que te sirvan y pienses que pueden ser de utilidad para alguien más, te agradecería que los compartieras. 10.- 5 preguntas para saber cuánto realmente vales. 9.-Deja de tratar a tus clientes como a ti te gustaría ser tratado. 8.- Cómo defender tu producto o servicio en una negociación. 7.- El diferencial que te permitirá competirle a los grandes. 6.- El pequeño detalle que te hará vender más. 5.- La manera más efectiva de conseguir tu próxima venta. 4.- Una muy mala manera de sor

Hace unos días estaba haciendo fila para pagar en un lugar donde mando a imprimir los reconocimientos de mis cursos o talleres. Delante de mi estaban dos personas y la verdad es que se estaban tardando más de lo normal en cobrar a los clientes. Los dos clientes que estaban haciendo fila, se empezaron a desesperar un poco y lo que estaba pasando era que la terminal para pagar con tarjeta, no estaba funcionando. La señorita les pide un poco de paciencia y dice que volverá en un minuto. Entra a la oficina del dueño, gerente o director del negocio y en menos del minuto regresa con una gran sonrisa en la cara. Nos dice que a todos los que íbamos a pagar con tarjeta, podías solamente dejar nuestro nombre, teléfono y que nos avisarían en cuanto estuviera funcionando de nuevo. También nos enviarían la opción de poder pagar por Paypal y por transferencia bancaria, para que así no tuviéramos que regresar al local. Había dos opciones, o hacías que el cliente consiguiera dinero por algún lad