Ir al contenido principal

Entradas

Mostrando entradas de abril, 2022

El tiempo de tu cliente como diferencial

¿Si fueras tu cliente, te comprarías?

Te has puesto preguntado lo siguiente: ¿si fueras cliente de tu empresa, seguirías comprando ahí? Te hago la pregunta, porque hay muchas empresas que nos la ponen muy difícil para comprarles. Damos clic en comprar y marca un error en la página; les pedimos que nos manden la factura y ya van tres días que no la recibimos; nos dan una cita, porque estamos interesados en comprarles y llegan tarde; no aceptamos tarjetas. No sé si te suenan estos ejemplos, pero casi te puedo asegurar que alguno de ellos nos pasa todos los días y es por eso que te hice la pregunta del inicio. ¿Qué tan fácil es comprarte o hacer negocios contigo?  Es una pregunta que nos tenemos que hacer y te voy a poner un ejemplo que nos pasó hace poco y de cómo esta empresa logró ponérnosla muy fácil para comprarle. Teníamos más de dos meses buscando una camioneta nueva, porque salió la oportunidad de vender la que teníamos. El caso es que había sido muy difícil. Nos decían que no había, que nos anotarían en lista