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Mostrando entradas de septiembre, 2014

El error más grave al momento de vender

Tip del viernes (26 de Septiembre 2014)

Razón principal por la que no nos aumentan el sueldo

Una de las quejas que más escucho de parte los empleados de las diferentes empresas con las que me ha tocado trabajar es, “tengo años aquí y me han subido muy poco el sueldo” o “en esta empresa no suben el sueldo y ni creo que lo hagan”.

Cada vez que escucho esa queja, les pongo el siguiente ejercicio: Imagínate que el restaurant para el que trabajas perdió a un cliente que visitaba tu lugar diariamente y te consumía $120 diarios. Si multiplicas eso por los 7 días a la semana, son $840. Si lo multiplicamos por 4, que son las semanas que tiene el mes (aproximadamente), nos da $3,360. Si esa cantidad la multiplicamos por 12 meses que tiene el año, son $40,320. El problema es que ahí no termina el asunto, ya que si tomamos en cuenta que por cada queja que recibe tu empresa hay 26 personas que tienen el mismo problema pero que se mantuvieron callados, sólo es cuestión de multiplicar $40,320 por 26 y nos da la escalofriante cantidad de $1,048,320. Y todo esto por perder a un solo cliente. En…

Tip del viernes (19 de Septiembre 2014)