jueves, 27 de febrero de 2014

Tip del viernes (28 de Febrero 2014)



Depende de ti, de tu servicio y experiencia que creas en tus clientes, el que tu negocio crezca o desaparezca rápidamente del mercado. No hay de otra.


¡Muchas gracias!


* Próximos eventos en Creces:
Taller: “Estrategias para ser un mejor vendedor”.
Fecha: Viernes 28 y sábado 29 de marzo de 2014.
Duración: 8 horas (4 horas por día).
Lugar: Sala Magna de Canacintra Los Mochis.
Horario: Viernes de 3:00 PM a 7:00 PM y sábado de 9:00 AM a 1:00 PM.
Inversión: $899 + IVA.
Promoción: De la 3er. persona en adelante, sólo paga $699 + IVA.
Para mayores informes o reservar tu lugar, puedes llamar al teléfono (668) 817.0607 o al correo crecesya@gmail.com. 

96% de los clientes inconformes nunca se quejan y el 91% nunca regresarán. Deja de seguir perdiendo clientes… en Creces podemos ayudarte.

LAE Daniel Rodríguez
Conferencista, consultor y director de CRECES

T: (668) 817.0607.
Los Mochis, Sinaloa. México.

lunes, 24 de febrero de 2014

9 razones por las que tus clientes dejan de confiar en ti



La razón número uno por la que le compramos a una persona, es porque nos cayó bien y posteriormente, confiamos en ella. En otras palabras, lo primero que tienes que vender, es a ti mismo.

Muchas veces logramos esa confianza del cliente, pero la perdemos con el paso del tiempo y es por eso que aquí te traigo 9 razones por las que tus clientes no confían o dejan de confiar en ti:

1.- Porque tus productos o servicios no funcionan como lo prometiste.

2.- Porque les cobras a tus clientes por cualquier duda que tengan.

3.- Porque constantemente cambias de personal.

4.- Porque eres inconsistente en tus productos o servicios.

5.- Porque se la pones difícil el regresar un producto.

6.- Porque compartiste información personal o de la empresa con alguien más.

7.- Porque no los dejas poner comentarios en tus redes sociales o en la página web.

8.- Porque no contestas las llamadas o correos electrónicos.

9.- Porque no tomas en cuenta sus opiniones cuando se las preguntas.

La única manera en la que obtendremos la confianza de nuestros clientes, es nosotros confiar en ellos primero. Recuerda que conseguir la confianza del cliente puede tomar meses, pero perderla, sólo uno cuantos segundos.


¡Muchas gracias por leernos!


96% de los clientes inconformes nunca se quejan y el 91% nunca regresarán. Deja de seguir perdiendo clientes… en Creces podemos ayudarte.

Daniel Rodríguez de la Vega
Conferencista Internacional, Consultor y Director de CRECES
Síguenos en:
T: (668) 817.0607.
Los Mochis, Sinaloa. México.

jueves, 20 de febrero de 2014

Tip del viernes (21 de Febrero 2014)



Hoy en día, los clientes quieren saber que el valor del producto o servicio que están adquiriendo, exceda el precio que están pagando.
    
Recuerda que si no cuentas con un producto o servicio de calidad, por más que inviertas en mejorar tus ventas y servicio al cliente, prácticamente será imposible que dicha inversión funcione.


¡Muchas gracias!


* Próximos eventos en Creces:
Taller: “¿Cómo tratar con clientes difíciles e insatisfechos?”
Fecha: Sábado 29 de marzo de 2014.
Duración: 5 horas.
Lugar: Sala Magna de Canacintra Los Mochis.
Horario: 9:00 AM a 2:00 PM.
Inversión: $699 + IVA.
Para mayores informes o reservar tu lugar, puedes llamar al teléfono (668) 817.0607 o al correo crecesya@gmail.com.

96% de los clientes inconformes nunca se quejan y el 91% nunca regresarán. Deja de seguir perdiendo clientes… en Creces podemos ayudarte.

LAE Daniel Rodríguez
Conferencista, consultor y director de CRECES

T: (668) 817.0607.
Los Mochis, Sinaloa. México.