Estoy convencido de que los consejos son
de gran ayuda y siempre estoy en busca de ellos. Así como ha habido muchos que
me han servido y ayudado a crecer, también ha habido otros que han sido
bastante malos.
El hecho de que no funcionen para mí, no
significa que a fuerzas tampoco funcionen en ti, pero aquí te van los 8 peores
consejos de ventas que me han dado a mí:
1.-
Las ventas es la manera más rápida de hacer dinero.
Si alguna vez, alguien te dice esto, nunca
se lo creas. El ganar dinero fácil nunca llega rápido y en las ventas no es la
excepción, pero como en todo, con dedicación, capacitación y constancia, de
seguro te llegará el éxito en este ramo. Lo mejor de todo, es que cuando
decides ser vendedor, tú mismo te pones el límite de cuánto quieres lograr o cuánto
quieres ganar (financieramente hablando).
2.-
Hay muchos atajos para ser exitoso en las ventas.
Mucha gente que se dedica a dar
capacitaciones en ventas, dicen tener algunos trucos para llegar a ser el mejor
vendedor del mundo y sin poner mucho trabajo en el proceso. La verdad es que
los atajos no funcionan en los negocios y mucho menos en las ventas. Claro que
puedes encontrar maneras de ser más eficiente y hasta puedes incorporar la tecnología,
pero la filosofía sobre el trabajo duro, esa no cambia.
3.-
El dinero no te hará feliz.
Ponte a pensar en las veces que te han
hecho este comentario. ¿De quién viene esa recomendación? Por lo general, de
gente que no ha pasado por ahí o gente que no ha tenido dinero. A mí nadie me
lo cuenta, me tocó estar quebrado y me tocó vivir apenitas. Créeme, no era
feliz y mi familia tampoco. El dinero no es el problema, ya que es sólo un
pedazo de papel. El problema somos nosotros que no tenemos una buena educación
financiera. De hecho, la ciencia dice que el dinero si te hace feliz, ¿por qué?
Porque nos da la oportunidad de compartirlo con los que más lo necesitan.
4.-
Necesitas ser una persona extrovertida para tener éxito en las ventas.
Todo mundo cree que las personas
extrovertidas son las más exitosas en las ventas y a veces, hasta lo ponen como
una regla para ser vendedor. Claro que hay diferentes tipos de personalidades,
pero por lo general, creemos más en las personas introvertidas, ya que te dan
un poco de más formalidad, seriedad y por consecuencia, confianza. Así que, si
eres introvertido y tienes pensado a dedicarte a las ventas, adelante, de
seguro te irá muy bien.
5.-
El vendedor nace y no se hace.
Para mí, el vendedor nace, pero después se
hace. ¿A qué me refiero? A que todas las habilidades que caracterizan a un gran
vendedor, son habilidades que se pueden trabajar y pulir. Tal vez lo único que
no se pueda cambiar es la actitud, pero en todo lo demás, se puede trabajar.
6.-
Busca siempre hacer la venta que más te deje.
Me ha tocado escuchar a capacitadores y
también a empresarios que les dicen a sus participantes y empleados, que
siempre busquen vender lo más caro. En otras palabras, tenemos que sacarle lo
más que podamos de dinero al cliente. Una cosa es la venta cruzada y la venta
hacia arriba, pero otra cosa totalmente diferente es no ayudar al cliente a
tomar la mejor decisión de compra. Un día mi esposa quería cambiar su iPod y al
llegar a la Apple Store, uno de los vendedores se dio cuenta que la versión que
tenía mi esposa era la más cara y que ademas sólo estaba utilizando menos de un
cuarto de la memoria del dispositivo. Por lo tanto, nos recomendó comprar una
versión más económica, ya que cumpliría con el uso que le daba mi mujer al
aparato. Si queremos tener clientes leales, primero debemos nosotros ser leales
a ellos.
7.-
Las llamadas en frío ya no funcionan.
Mucho se ha comentado de que las llamadas
en frío ya no funcionan. Que la gente ya no utiliza el teléfono para recibir
llamadas de extraños y que rara vez se utiliza el teléfono fijo. Estoy de
acuerdo en que la prospectación ha cambiado y que ahora el consumidor es
multicanal, pero sigue habiendo mucha gente que no puede ser alcanzada por
medio de publicidad digital y otros que prefieren ser contactados por medio del
teléfono. Tal vez algún día sea algo obsoleto, pero por hoy, sigue vivito y
coleando.
8.-
Ve las ventas como un pasatiempo y no como una profesión.
Este es el problema con muchos vendedores
y son esas personas que se dedican a las ventas, porque no tienen otra opción o
porque están por mientras encuentran otra cosa. Como ya lo he comentado, hay mucha
diferencia entre un vendedor amateur y uno profesional y la principal es, que
un vendedor profesional ve a las ventas como una profesión. En otras palabras,
busca siempre crecer, busca crear relaciones y busca mejorar en todo el sentido
de la palabra. El otro día en una reunión, la persona con la que estaba
platicando me dijo, “yo me metí a las ventas para que me alcance para mis
chicles”. Es una frase muy común aquí en México y significa, “con que me
alcance para vivir”. Mi respuesta fue, si ves las ventas para que te alcance
para tus chicles, pues así será. Pero si lo quieres ver como una profesión y
algo en lo que puedes crecer, pues también lo será.
Como lo comenté al principio, para
mí, los consejos siempre son bienvenidos, pero lo que no cambiaré es, que los
tomaré en cuenta siempre y cuando esa persona haya pasado por la situación que
me comenta.
Te agradezco y te invito a hacer crecer
esta lista, ya que estoy seguro que hay más malos consejos por ahí.
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te gustó el artículo, te invito a comentar y a compartirlo en las diferentes
redes sociales.
¡Muchas gracias por darte la vuelta!
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LAE
Daniel Rodríguez
Conferencista,
consultor y director de CRECES
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