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El tiempo de tu cliente como diferencial

10 acciones que caraterizan a una gran persona



Hace poco, el gerente de recursos humanos de una empresa con la que estamos trabajando, me hace la siguiente pregunta, ¿cómo puedo ser una gran persona, pero sobre todo, más amable? Me dio gusto que esa persona tuviera la confianza y el valor de hacerme esa pregunta.

Hay muchas personas que desde el primer momento en que las conoces, te das cuenta de que es alguien con el don de la amabilidad, pero hay otras personas que necesitan trabajar un poco en ello. Lo bueno es que la mayoría de las veces, la amabilidad no cuesta nada.

Yo le contesté que hay varias acciones que puede llevar a cabo, las cuales no nos cuestan mucho y no necesariamente las tiene que aplicar en su empresa, ya que cuando realmente vives dichas acciones, automáticamente se verán reflejadas en tu organización y en las personas que te rodean. 


1.- Pagar la comida de alguien que no conoces.

2.- Dejar en el escritorio de alguien una nota de aliento o ánimo.

3.- Recoger basura.

4.- Dejar que alguien se meta en la línea (fila).

5.- Tomar el teléfono o visitar y agradecer a esa persona que ha tenido un gran impacto en tu vida.

6.- Ayudar a un desamparado.

7.- Ceder el lugar a alguien.

8.- Dejar dinero en una máquina expendedora.

9.- Tomar el teléfono o visitar y saludar a ese amigo (a) que no ves desde hace muchos años.

10.- Visitar y convivir con los viejitos de un asilo.

Yo sé que hay más acciones que reflejan a un gran ser humano. ¿Cuáles más agregarías tú?


¡Muchas gracias por leernos!


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Daniel Rodríguez de la Vega
Conferencista Internacional, Consultor y Director de CRECES
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Los Mochis, Sinaloa. México.

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