jueves, 27 de abril de 2017

Tip del viernes (28 de abril 2017)




Tener solo clientes satisfechos tiene una muy grave desventaja y es, que un cliente satisfecho no nos garantiza su regreso. Ponte a pensar en esas veces que un negocio cumplió con lo que tu esperabas, pero tienes rato sin regresar.

En cambio, si la experiencia que tuviste fue única y memorable, créeme que tendrás muchas más posibilidades de volver una y otra vez y además lo comentarás con tus familiares y conocidos.  


¡Muchas gracias por darte la vuelta!


96% de los clientes inconformes nunca se quejan y el 91% nunca regresarán. Deja de seguir perdiendo clientes… en Creces podemos ayudarte.

LAE Daniel Rodríguez
Conferencista, consultor y director de CRECES

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Los Mochis, Sinaloa. México.