jueves, 30 de noviembre de 2017

Tip del viernes (01 de diciembre 2017)



Sé y entiendo que muchas veces no está en nuestras manos el darle al cliente la solución que busca, pero lo que sí está en nuestras manos, es el simple deseo de ayudar y buscar una solución.

Cuando un cliente nos solicita algo que no está en nuestras manos, enfoquémonos en lo que si podemos. Por lo general, cuando le damos opciones a un cliente molesto, deja el problema por un lado.


¡Muchas gracias por darte la vuelta!


En Creces ayudamos a las empresas a convertir a sus clientes actuales en clientes leales.

Daniel Rodríguez de la Vega
Conferencista Internacional, Consultor y Director de CRECES

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Los Mochis, Sinaloa. México.