Sé y entiendo que muchas veces no está en nuestras manos el
darle al cliente la solución que busca, pero lo que sí está en nuestras manos,
es el simple deseo de ayudar y buscar una solución.
Cuando un cliente nos solicita algo que no está en nuestras
manos, enfoquémonos en lo que si podemos. Por lo general, cuando le damos
opciones a un cliente molesto, deja el problema por un lado.
¡Muchas gracias por darte la vuelta!
En Creces ayudamos a las empresas a convertir a sus
clientes actuales en clientes leales.
Daniel
Rodríguez de la Vega
Conferencista
Internacional, Consultor y Director de CRECES
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(668) 817.0607.
Los Mochis, Sinaloa. México.