Todo en esta vida es una negociación. No importa a qué nos
dediquemos o qué puesto ocupemos en una empresa. En algún punto de nuestra vida,
tendremos que influir en alguna persona, con el objetivo de conseguir algo. Por
lo tanto, pudiéramos decir, que nuestro éxito está altamente relacionado con
nuestra habilidad de negociación.
Soy de las personas que piensa, que todo en esta vida es
negociable, excepto una cosa… lo que nos hace diferentes.
¿A qué me refiero? Ya he mencionado con anterioridad, que si
no tenemos un diferencial en nuestro producto o servicio, terminamos
compitiendo en precio.
Hace poco, una persona me contactó para dar una conferencia
en su empresa. Después de hacerle algunas preguntas, le hice la propuesta
enfocada a la necesidad y problemática que traían. Me responde que le gustó,
pero que quisiera algo más sencillo. No tanto conferencia, sino una pequeña
charla así no más por encimita y ver si así le podía salir más económico.
Le respondí con mucha sinceridad. “Cada vez que trabajamos
con nuestros clientes, buscamos darles nuestro mejor esfuerzo, pero sobre todo,
buscamos ayudarles a obtener resultados y no lo lograremos, al menos que demos
lo mejor de nuestra parte. Siendo honesto, para una charla por encimita, te
recomiendo un video en la red, pero si realmente buscas un cambio en tu gente,
estoy seguro que podemos ayudarlos. Tu fuerza de ventas es tu activo más importante
en tu organización y si ya tienes en mente invertir en ellos, te recomiendo
hacerlo de la mejor manera”.
Terminamos cerrando el trato, pero la lección en este caso
es, que lo que nos hace diferentes en Creces no es negociable. Si negociamos
nuestro diferencial, significa que terminamos siendo más de lo mismo y por lo
tanto, volvemos a competir en precio.
Es increíble como estamos más preparados para
bajar nuestros precios, que para defender y generar valor en lo que hacemos y
vendemos.
Recuerda, todo es negociable, excepto
eso que nos hace diferentes.
¡Muchas gracias por darte la vuelta!
En Creces te ayudamos a convertir a tus clientes actuales
en clientes leales y si necesitas capacitación en temas de venta por valor y
experiencia del cliente, sólo échanos un grito, nos encantaría ayudarte.
Daniel
Rodríguez de la Vega
Conferencista
Internacional, Consultor y Director de CRECES
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