viernes, 8 de diciembre de 2017

Tip del viernes (08 de diciembre 2017)



Ya hemos hablado de la importancia de la empatía cuando tratamos con nuestros clientes. Empatía no es tratar a los demás como nos gustaría que nos trataran. Empatía es tratar al otro como a él o ella le gustaría que lo trataran.

Cuando entendemos la situación por la que un cliente está pasando, será más fácil resolver sus problemas y dudas.


¡Muchas gracias por darte la vuelta!


En Creces ayudamos a las empresas a convertir a sus clientes actuales en clientes leales.

Daniel Rodríguez de la Vega
Conferencista Internacional, Consultor y Director de CRECES

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Los Mochis, Sinaloa. México.