jueves, 12 de enero de 2017

Tip del viernes (13 de enero 2017)



Sólo el 2% de tus clientes no serán amables, por lo que si no escuchaste un “muchas gracias” de parte de él, tenemos que aceptar que tal vez nuestro cliente no se fue contento.

Recuerda que un gran servicio al cliente es, cuando haces todo lo que puedes hacer por el cliente, después de haber hecho todo lo que podías hacer por él.


¡Muchas gracias por darte la vuelta!


96% de los clientes inconformes nunca se quejan y el 91% nunca regresarán. Deja de seguir perdiendo clientes… en Creces podemos ayudarte.

LAE Daniel Rodríguez
Conferencista, consultor y director de CRECES

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Los Mochis, Sinaloa. México.