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El tiempo de tu cliente como diferencial

Tip del viernes (18 de septiembre 2015)



Tenemos que tener muy clara la diferencia entre necesitar y querer. Tú puedes necesitar una operación, pero no quieres que te metan bisturí. Yo no necesitaba cambiar de carro, pero quise cambiar de carro y lo quise color azul con interiores claros y no blanco como el vendedor me lo quería vender.

La necesidad ya está ahí, por lo tanto no la podemos crear. En cambio, podemos crear ese deseo en nuestros clientes para que entonces si adquieran nuestros productos y servicios.


¡Muchas gracias por darte la vuelta!


96% de los clientes inconformes nunca se quejan y el 91% nunca regresarán. Deja de seguir perdiendo clientes… en Creces podemos ayudarte.

LAE Daniel Rodríguez
Conferencista, consultor y director de CRECES

T: (668) 817.0607.
Los Mochis, Sinaloa. México.

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