1.-
Autodisciplina.
La razones principales por lo que no cumplimos
lo que nos proponemos, es porque no le damos la importancia que se merece, porque
no nos gusta el compromiso y también porque la autodisciplina requiere de algo
de esfuerzo y muchas veces no estamos dispuestos a dar ese extra.
2.-
Optimismo.
Si queremos tener éxito en las ventas, debemos
entender que la actitud positiva debe de estar en la parte más alta de la
lista. Una buena actitud nos mantendrá en el camino, incluso cuando pasamos por
una mala racha.
3.-
Empatía.
Podemos entender la empatía como la habilidad
para ponernos en los zapatos del otro. También, es la habilidad para conectar
con las demás personas. Cuando conectas en un nivel humano, entonces podemos
entender por lo que realmente está pasando ese cliente.
4.-
Confianza.
Bien dicen que cuando crees en ti mismo, nadie
podrá detenerte. No sólo se trata de tener confianza en ti, sino también en tus
clientes, lo cual nos ayudará a crear una lealtad con ellos.
5.-
Influencia.
¿Qué estás haciendo para que la gente te
recuerde? ¿Qué tanto influyes en las personas que te rodean? ¿Si mañana te
fueras de este mundo, como te recordaría la gente?
6.- Competitivo.
De chico tu mamá te decía que lo importante era
competir, pero eso ya pasó a la historia y no me refiero a competir contra otras
personas, sino contigo mismo. ¿Por qué crees que los grandes atletas siempre
buscan romper records? Ellos no están buscando romper la marca de alguien más,
sino la de ellos mismos.
7.-
Iniciativa.
No podemos estar esperando a que los demás nos
digan que tenemos que hacer algo. Demuestra una actitud de servicio, iniciativa
y constantemente propon ideas para mejorar en todos los aspectos.
8.-
Ingenio.
Te ayudará a encontrar un camino o solución, a
pesar de la situación por la que estás pasando. La creatividad es un
ingrediente indispensable en cualquier vendedor, ya que habrá muchas
situaciones en las que nuestra cabeza nos sacará de ese problema que a veces
vemos como imposible.
9.-
Determinación.
Cuando nos rendimos ante algo, por lo general
significa que realmente no lo deseábamos como pensábamos. La determinación
te ayudará a ser la diferencia entre un vendedor exitoso y otro del montón. ¡Ojo!
La determinación no significa que podemos ir por la vida siendo fríos y
directos y pasar por los sentimientos de los demás.
10.-
Comunicación.
Cuando desarrollas la gran habilidad de
escuchar, entonces podemos decir que estamos del otro lado. Una gran
comunicación puede ser la razón por la que mantenemos a nuestros clientes
durante muchos años.
Llegar a ser un vendedor exitoso no es tan
sencillo, ya que muchos no están dispuestos a pasar por estas habilidades en
las que debemos de trabajar. ¿Tienes alguna otra habilidad en la que cada
vendedor debe de trabajar para llegar a ser exitoso?
¡Muchas gracias por leernos!
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de los clientes inconformes nunca se quejan y el 91% nunca regresarán. Deja de
seguir perdiendo clientes… en Creces podemos ayudarte.
Daniel
Rodríguez de la Vega
Conferencista
Internacional, Consultor y Director de CRECES
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Los Mochis, Sinaloa. México.