Seamos sinceros, esa es una de las excusas más grandes de por qué no estamos vendiendo como quisiéramos. Así es, es una excusa y por donde lo quieras ver.
No me refiero a que la publicidad sea mala, para nada. La publicidad lo que hace es, llevar gente a la puerta de tu negocio, pero lo que sucede de ahí en adelante, es tu responsabilidad.
A esta persona que me dijo eso, le dije que entendía su punto, pero que no estaba totalmente de acuerdo. La publicidad más efectiva que existe en cualquier parte del mundo es, la de boca en boca o Word of Mouth.
De hecho, el 90% de la gente confía más en ti, cuando hiciste una recomendación de un producto o servicio, que en un anuncio publicitario.
Y es cierto. Yo acabo de hacer una compra por internet, gracias a que alguien me recomendó un tapete de esos para hacer ejercicio tipo yoga.
Entonces, la próxima vez que pensemos que no estamos vendiendo, debido a que no tenemos publicidad o anuncios publicitarios, eso significa que no estamos haciendo un buen trabajo.
Significa que nuestros clientes no están recibiendo suficiente valor o el servicio esperado o fuera de serie. Porque cuando superamos las expectativas de nuestros clientes, ellos solitos van a comenzar a hablar de nosotros con otras personas. Es decir, se convierten en una publicidad andante de ti y de tu negocio.
La mejor inversión que podemos hacer es en nosotros mismos o en nuestra marca personal.
Ve un poco más allá de lo que tus clientes esperan, excede sus expectativas y ellos se encargaran de conseguirte tu próxima venta.
Y
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¡Muchas
gracias por darte la vuelta!
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Daniel Rodríguez de la Vega
Speaker Internacional, Mystery
Shopper de por vida y Fundador de CRECES
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