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Mostrando entradas de octubre, 2009

El tiempo de tu cliente como diferencial

Testimonios del Curso de Estrategias de Servicio al Cliente

El pasado 7 y 8 de Octubre, se llev贸 a cabo el primer curso de Estrategias de Servicio al Cliente, con la asistencia de varias empresas de la regi贸n, tales como: - Grupo Ceres - Seferssa - Centro de productividad Ceres - Semillas Ceres - Terminal Transoc茅anica Topolobampo - Country Club de Los Mochis - Signo publicidad - Laser Logo - Club Pioneros de Los Mochis - Aceros y Metales ARI - Yamaha Los Mochis - Kassa&Novva Muebler铆a - Club H铆pico Los 脕lamos - Entre otros Despu茅s de haber concluido el curso, algunos de los asistentes nos dieron su opini贸n respecto al curso y comentaron lo siguiente: “El curso me pareci贸 ameno y pr谩ctico, con estrategias importantes que no tomamos en cuenta y pasamos por alto, nos preocupamos m谩s en el trato directo con el cliente, sin tomar en cuenta los dem谩s factores que tambi茅n influyen. Muchas veces pensamos que estamos haciendo las cosas bien y no es as铆. Las estrategias que nos impartieron en el curso son excelentes… ¡Felicidades!” Lic. Rosalva Gast