Hace unos días, después de dar una conferencia, se acerca una persona y me pregunta, ¿Daniel, por qué estás en contra de los descuentos, si a veces si funcionan? Le contesté que no estoy en contra de los descuentos, pero si estoy en contra de los descuentos mal dados. Malos descuentos son aquellos como: · Aquel que damos por el simple hecho de que el cliente lo solicitó. · Porque tuvimos miedo a perder la venta. · Porque tuvimos miedo a una confrontación. · Porque no somos capaces de articular el valor de nuestro producto o servicio. · Sólo porque es lo más fácil. Toda relación comercial es un mutualismo y hay que verla como tal. En otras palabras, me pides… te pido. Me pides una rebaja, te pido un aumento en el consum...
Te ayudamos a convertir a tus clientes actuales en clientes leales.