Hace unos días, después de dar una conferencia, se acerca
una persona y me pregunta, ¿Daniel, por qué estás en contra de los descuentos,
si a veces si funcionan? Le contesté que no estoy en contra de los descuentos,
pero si estoy en contra de los descuentos mal dados.
Malos descuentos son aquellos como:
·
Aquel que damos por el
simple hecho de que el cliente lo solicitó.
·
Porque tuvimos miedo a
perder la venta.
·
Porque tuvimos miedo a una
confrontación.
·
Porque no somos capaces de
articular el valor de nuestro producto o servicio.
·
Sólo porque es lo más
fácil.
Toda relación comercial es un mutualismo y hay que verla como tal. En otras palabras, me pides…
te pido. Me pides una rebaja, te pido un aumento en el consumo, un precio
especial por pronto pago o un contrato a largo plazo.
Recuerda que todo en esta vida es negociable, excepto
aquello que te hace diferente (diferencial).
¡Muchas gracias por darte la vuelta y ya están a la venta
los boletos para la conferencia: EL ARTE DE LA ARGUMENTACIÓN!
En Creces te ayudamos a convertir a tus clientes actuales
en clientes leales.
Daniel
Rodríguez de la Vega
Conferencista
Internacional, Consultor y Director de CRECES
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