Las
políticas no deben de ser una serie de pasos para defendernos de los clientes,
sino que debe ser una guía de cómo debemos actuar cuando algo sale mal con
nuestros clientes.
¡Muchas
gracias por darte la vuelta!
96%
de los clientes inconformes nunca se quejan y el 91% nunca regresarán. Deja de
seguir perdiendo clientes… en Creces podemos ayudarte.
LAE Daniel Rodríguez
Conferencista, consultor y
director de CRECES
T: (668) 817.0607.
Los Mochis, Sinaloa. México.