Tener solo clientes satisfechos tiene una muy grave
desventaja y es, que un cliente satisfecho no nos garantiza su regreso. Ponte a
pensar en esas veces que un negocio cumplió con lo que tu esperabas, pero
tienes rato sin regresar.
En cambio, si la experiencia que tuviste fue única y
memorable, créeme que tendrás muchas más posibilidades de volver una y otra vez
y además lo comentarás con tus familiares y conocidos.
¡Muchas gracias por darte la vuelta!
96% de los clientes inconformes nunca se quejan y el 91%
nunca regresarán. Deja de seguir perdiendo clientes… en Creces podemos
ayudarte.
LAE
Daniel Rodríguez
Conferencista,
consultor y director de CRECES
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(668) 817.0607.
Los Mochis, Sinaloa. México.