Muchas veces lo utilizamos como sinónimo, pero definitivamente no son lo mismo. Así que te invito a ver este pequeño video de poco más de 13 minutos y si te gusta, te agradecería mucho que lo compartieras.
Por último, si no has escuchado el último episodio de nuestro podcast: Emprendiendo y generando valor sin fronteras con Ceci y Kelly de Lua Botanicals, da clic aquí y cuéntame qué te pareció.
¡Muchas gracias por darte la vuelta!
En Creces ayudamos a las empresas a convertir a sus clientes actuales en clientes leales y si necesitas capacitación en temas de Venta por Valor y Experiencia del Cliente, sólo échanos un grito... nos encantaría ayudarte.
Daniel Rodríguez de la Vega
TED Speaker, Mystery Shopper de por vida y Fundador de Creces
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