Ya
hemos hablado de que sólo tenemos dos opciones. Podemos competir en precio y
tratar de mantener una estructura de costos que nos permita obtener utilidades o
podemos crear experiencias y momentos inolvidables para nuestros clientes.
En
vez de preguntarles cómo ven tu servicio, mejor diles que te mencionen el
momento más memorable de cuando estuvieron en tu empresa.
¡Muchas
gracias!
* Próximos eventos en
Creces:
Taller: “¿Cómo
recuperar clientes perdidos?”
Fecha: Lunes
17 y martes 18 de febrero de 2014.
Duración: 6
horas (3 horas por día).
Lugar: Sala
Magna de Canacintra Los Mochis.
Horario: 4:00
PM a 7:00 PM.
Para
mayores informes o reservar tu lugar, puedes llamar al teléfono (668) 817.0607
o al correo crecesya@gmail.com.
96%
de los clientes inconformes nunca se quejan y el 91% nunca regresarán. Deja de
seguir perdiendo clientes… en Creces podemos ayudarte.
LAE Daniel Rodríguez
Conferencista, consultor y
director de CRECES
T: (668) 817.0607.
Los Mochis, Sinaloa. México.