CRECES Blog

Si te preguntará, ¿hubo algo nuevo que aprendiste el día de ayer? ¿Tendrías una respuesta positiva o te quedarías pensando tratando de encontrar una? Si tienes tiempo leyéndonos, sabrás que me gusta escribir sobre cosas que aprendo, ya sea de personas o situaciones que me suceden en el día a día Es por eso que hoy, escribiré sobre las lecciones que me dejó nuestro actual jardinero. Tenía más de dos años con la misma persona que nos ayudaba con el jardín, pero la verdad es que venía cuando le daba su gana. No era algo que nos molestara mucho, ya que nuestro jardín no es tan grande y no requería de mucha atención. Algo que si nos molestó fue, que cada vez que cortaba el jardín, se acercaba demasiado a las paredes, por lo que comenzó a dejar una marca en ellas y poco a poco fue cayéndose la pintura. Le comenté si podía parar antes de llegar la pared para no seguir maltratándola y me dijo que sí. Poco tiempo después, la pared ya lucía peor que nunca. La situación que más nos

Piensa en esos lugares o negocios en los que has tenido una increíble experiencia de compra. De seguro lo primero que se te vendrá a la mente, es la atención y disposición de ayudar que mostró el personal que trabajaba en ella. No olvides que la calidad de tu servicio dependerá de la calidad de tu gente, pero sobre todo, que tu empresa es tan buena como el peor empleado que trabaja en ella. ¡Muchas gracias por darte la vuelta! 96% de los clientes inconformes nunca se quejan y el 91% nunca regresarán. Deja de seguir perdiendo clientes… en Creces podemos ayudarte. LAE Daniel Rodríguez Conferencista, consultor y director de CRECES daniel@crecesmx.com Síguenos en: facebook.com/crecesmx twitter.com/creces   instagram.com/danielrdzdelavega pinterest.com/creces T: (668) 817.0607. Los Mochis, Sinaloa. México.

La publicidad nos traerá a los clientes a la puerta de nuestro negocio, pero lo que sucede de esa puerta en adelante, es nuestra responsabilidad. No estoy diciendo que la publicidad sea mala, pero sí debemos tomar en cuenta, que es de 6 – 7 veces más caro adquirir un cliente nuevo, que mantener a los que ya tenemos. ¡Muchas gracias por darte la vuelta! 96% de los clientes inconformes nunca se quejan y el 91% nunca regresarán. Deja de seguir perdiendo clientes… en Creces podemos ayudarte. LAE Daniel Rodríguez Conferencista, consultor y director de CRECES daniel@crecesmx.com Síguenos en: facebook.com/crecesmx twitter.com/creces   instagram.com/danielrdzdelavega pinterest.com/creces T: (668) 817.0607. Los Mochis, Sinaloa. México.