CRECES Blog

Me ha tocado conocer a mucha gente que tienen muchas ideas, metas y sueños, pero nunca hacen nada al respecto para llevarlos a cabo. ¿Alguna vez te ha pasado que alguien puso un negocio e inmediatamente piensas, esa idea era mía? Como diría, Paul Valéry, “la mejor manera de lograr que tus sueños se vuelvan realidad, es despertando”.     ¡Muchas gracias por darte la vuelta! 96% de los clientes inconformes nunca se quejan y el 91% nunca regresarán. Deja de seguir perdiendo clientes… en Creces podemos ayudarte. LAE Daniel Rodríguez Conferencista, consultor y director de CRECES drodriguezdelavega@gmail.com Síguenos en www.facebook.com/crecesmx , www.twitter.com/creces y www.pinterest.com/creces T: (668) 817.0607. Los Mochis, Sinaloa. México.

La mayoría de las veces que hago esta pregunta a mis clientes, ¿por qué crees que disminuyeron tus ventas? Por lo general sus respuestas son, “es que estamos en crisis”; “es que la gente ya no gasta como antes” y la serie de pretextos sigue y sigue y la empresa, los empresarios y los vendedores no tuvieron nada que ver con ese declive. Las empresas pierden entre un 10 y 30% de sus clientes cada año. Así que cuando pienses que tus clientes dejaron de comprar, la realidad es que dejaron de comprarte a ti. ¡Muchas gracias por darte la vuelta! 96% de los clientes inconformes nunca se quejan y el 91% nunca regresarán. Deja de seguir perdiendo clientes… en Creces podemos ayudarte. LAE Daniel Rodríguez Conferencista, consultor y director de CRECES drodriguezdelavega@gmail.com Síguenos en www.facebook.com/crecesmx , www.twitter.com/creces y www.pinterest.com/creces T: (668) 817.0607. Los Mochis, Sinaloa. México.

Parece que algunos vendedores no se han dado cuenta que el consumidor ha evolucionado. Hoy en día tenemos tantas opciones en el mercado, que el tiempo que teníamos para tomar una decisión de compra, hoy es más corto. Debido al poco tiempo que tiene disponible el consumidor, aquí te van 6 acciones que algunos vendedores llevan a cabo y que hacen que sus clientes se queden dormidos: 1.- La historia de tu empresa. Hay vendedores que en cuanto tienen al cliente en frente, comienzan a contar toda la historia de la empresa. Si el cliente quisiera saber la historia de la misma, de seguro se metería a tu página de internet para averiguarla o simplemente te lo pediría. Recuerda, tenemos menos tiempo y más opciones. ¿Realmente quieres desperdiciar tu tiempo contando la historia de tu empresa? Mejor escucha lo que tú cliente tiene que decirte y así podrás decirle la manera en cómo tu producto o servicio puede ser de utilidad para su organización. 2.- El gran listado de cl