¿Qué me contestarías si te preguntara cuál es tu diferencial en tu empresa? En otras palabras, ¿por qué habría el cliente a decidirse por ti y no por la competencia? Desarrollar un diferencial no es sencillo, ya que muchas empresas ofrecen los mismos, tales como: - Precios más bajos. - Servicio inigualable. - Somos los mejores de la región. - Contamos con amplia experiencia. - Entre otros. Pero la verdad es que estos mencionados anteriormente ya no podemos clasificarlos como diferenciales, ya que, o no es verdad lo que ofrecen o es muy fácil que la competencia lo iguale. Lo explicaré con un sencillo ejemplo. Hace unos días, me di cuenta que abrieron un negocio de impresión muy cerca de mi casa. La verdad es que me emocioné, ya que constantemente mando a imprimir el material de los participantes a mis talleres y también los reconocimientos de los mismos. Primero hablé al lugar para ver si imprimían diplomas y también para preguntar por el pre
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