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Mostrando entradas de agosto, 2015

El tiempo de tu cliente como diferencial

Tip del viernes (28 de agosto 2015)

Cuando entendamos que nuestros clientes son los que pagan nuestros cheques de cada quincena, entonces le daremos importancia al cuidado de los mismos. Pregúntale a tu gente quién les paga y por lo general escucharás respuestas como, “contabilidad”, “Martita de conta” o “mi jefe”. Debemos entender, que tanto nosotros como nuestra familia come, porque nuestros clientes nos compran y por lo tanto, hay que cuidarlos. ¡Muchas gracias por darte la vuelta! 96% de los clientes inconformes nunca se quejan y el 91% nunca regresarán. Deja de seguir perdiendo clientes… en Creces podemos ayudarte. LAE Daniel Rodríguez Conferencista, consultor y director de CRECES drodriguezdelavega@gmail.com Síguenos en www.facebook.com/crecesmx , www.twitter.com/creces y www.pinterest.com/creces T: (668) 817.0607. Los Mochis, Sinaloa. México.

8 razones por las que otorgamos descuentos cuando no deberíamos

La semana pasada me tocó impartir una conferencia donde el tema central era el cómo podemos diferenciarnos para dejar de competir en precio. Al final de la misma, se acerca una persona y me dice, “Daniel, yo termino bajando el precio de mis productos o dando descuentos a mis clientes, porque muchas veces me da miedo perder la venta”. Le comenté que es una práctica común, pero que no era la única razón por la que damos descuentos o bajamos nuestros precios. Por eso, aquí te van 8 razones por las que, por lo general, bajamos nuestros precios o damos descuentos, cuando realmente no deberíamos: 1.- Por miedo a perder la venta. La mayoría de los vendedores tienen miedo a perder la venta. Piensan en el qué sucederá si no la logran. Piensan que su jefe les llamará la atención por no haberse bajado el precio. Muchas veces piensan que una pequeña comisión es mejor a nada. 2.- Porque los demás lo hacen. Pensamos que el bajar el precio debe ser una norma. Tango que ba

Tip del viernes (21 de agosto 2015)

“El problema es que siempre piensas que tienes más tiempo de lo que realmente tienes. Un día te levantarás y te darás cuenta que no hay más tiempo para trabajar en las cosas que siempre quisiste hacer. En ese momento podrás ver si lograste tus metas que te habías puesto o comenzarás a pensar en todas las excusas de por qué no lo hiciste”. @CRECES. ¡Muchas gracias por darte la vuelta! 96% de los clientes inconformes nunca se quejan y el 91% nunca regresarán. Deja de seguir perdiendo clientes… en Creces podemos ayudarte. LAE Daniel Rodríguez Conferencista, consultor y director de CRECES drodriguezdelavega@gmail.com Síguenos en www.facebook.com/crecesmx , www.twitter.com/creces y www.pinterest.com/creces T: (668) 817.0607. Los Mochis, Sinaloa. México.