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Mostrando entradas de agosto, 2019

El tiempo de tu cliente como diferencial

7 tips para lograr que el prospecto te conteste

La prospectación es uno de los pasos del proceso comercial, que más impacto tienen en el resultado de una venta. Pero al mismo tiempo, es uno de los más odiados por parte de los vendedores. La razón principal, por lo que no nos gusta la prospectación es, POR MIEDO AL RECHAZO . No hay que tomarlo de manera personal, pero también el rechazo, no significa un NO para toda la vida. Más bien significa un, TODAVÍA NO . Es por eso que, aquí te hacemos llegar las 7 formas en las que puedes lograr, que el cliente prospecto te conteste: 1.- Haz una conexión personal. A las personas les gusta hacer negocios con quien se sienten cómodos. Así que, hagamos la tarea y averigüemos todo lo que podamos sobre el prospecto. Evitemos hacer preguntas que pudimos haber encontrado en su página de internet. Hay que hacerlo, lo más personal posible y enfoquémonos en él… olvidémonos de nosotros por un momento. 2.- Usa su método preferido de comunicación. Si nosotros somos la persona querie

20 maneras de ganarte la confianza del cliente

El día de ayer me hicieron una muy buena pregunta. “Daniel, tú nos has dicho que un requisito indispensable para lograr la venta es, ganarnos la confianza del cliente. Mi pregunta es, ¿cómo nos ganamos dicha confianza?”. Ahí mismo, le mencioné una lista de 10 maneras, pero durante la noche me quedé escribiendo algunas más, hasta llegar a las 20. Por eso, aquí te van las 20 maneras en las que nos podemos ganar la confianza de los prospectos: 1.- Respeta su tiempo y espacio. 2.- Comienza un blog o podcast. 3.- Hazle llegar artículos que creas que le pueden interesar. 4.- Siempre sé cordial. 5.- Entrega a tiempo. 6.- Sé puntual. 7.- Dales una prueba gratis. 8.- Invítalos a eventos donde puedan generar nuevos contactos. 9.- Preocúpate por sus problemas y ofrece ayuda. 10.- Da un rápido seguimiento. 11.- Escucha con mucha atención. 12.- Preocúpate por su personal. 13.- Respeta su inteligencia. 14.- Celebra sus logros. 15.- R

Tip del viernes (16 de agosto 2019) / Satisfecho = Mínimo

Nuestros clientes siempre esperan estar satisfechos con la adquisición de nuestros productos o servicios. Por lo tanto, la satisfacción no es un premio para el cliente, sino que es lo mínimo que esperan de nosotros. La gente hablará, sólo cuando la experiencia fue muy mala o cuando fue muy buena, pero nunca hablarán de haber estado satisfechos. Un cliente satisfecho puede comprar en cualquier otro lado, pero un cliente que tuvo una experiencia única y memorable, difícilmente te dejará.     ¡Muchas gracias por darte la vuelta! En Creces ayudamos a las empresas a convertir a sus clientes actuales en clientes leales. Daniel Rodríguez de la Vega Conferencista Internacional, Consultor y Director de CRECES daniel@crecesmx.com Síguenos en: facebook.com/crecesmx twitter.com/creces   instagram.com/danielrdzdelavega T: (668) 817.0607. Los Mochis, Sinaloa. México.

Tip del viernes (9 de agosto 2019) / Vendedores desempleados

Los vendedores y emprendedores, nos levantamos cada mañana desempleados y así continúa, hasta que nos encontramos con nuestro próximo prospecto cara a cara. La verdad es que sufrimos, financieramente hablando, porque no logramos ponernos frente a la suficiente gente, para que conozcan y adquieran nuestros productos o servicios. Los logros académicos, calificaciones y los currículums, no nos garantizan un aumento o avance en la vida, pero la habilidad para vender, si lo hará.        ¡Muchas gracias por darte la vuelta! En Creces ayudamos a las empresas a convertir a sus clientes actuales en clientes leales. Daniel Rodríguez de la Vega Conferencista Internacional, Consultor y Director de CRECES daniel@crecesmx.com Síguenos en: facebook.com/crecesmx twitter.com/creces   instagram.com/danielrdzdelavega T: (668) 817.0607. Los Mochis, Sinaloa. México.

Tip del viernes (2 de agosto 2019) / Precio vs Valor

Las ventas sin objeciones, no existen. Una objeción, es realmente un indicador de falta de información. Por lo tanto, tenemos que lograr que el prospecto quiera más nuestro producto o servicio, que su dinero. En otras palabras, el valor de lo que estamos ofreciendo, debe exceder el precio que está pagando y ahí es exactamente cuando esa persona dice, “lo pago porque lo vale”.       ¡Muchas gracias por darte la vuelta! En Creces ayudamos a las empresas a convertir a sus clientes actuales en clientes leales. Daniel Rodríguez de la Vega Conferencista Internacional, Consultor y Director de CRECES daniel@crecesmx.com Síguenos en: facebook.com/crecesmx twitter.com/creces   instagram.com/danielrdzdelavega T: (668) 817.0607. Los Mochis, Sinaloa. México.