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Cada vez que me toca trabajar con vendedores, la mayoría de ellos me dicen que quieren comprarse un carro, comprarse una casa o viajar mucho. Pero rara vez alguien me dice, “quiero ser el mejor vendedor de esta empresa”; “quiero romper mi récord en ventas comparado al año pasado”; quiero crecer dentro de la organización en los próximos dos años”. Tenemos que entender que el carro, la casa y las vacaciones, son una consecuencia del trabajo duro, pero sobre todo… de ser constantes.     ¡Muchas gracias por darte la vuelta! 96% de los clientes inconformes nunca se quejan y el 91% nunca regresarán. Deja de seguir perdiendo clientes… en Creces podemos ayudarte. LAE Daniel Rodríguez Conferencista, consultor y director de CRECES daniel@crecesmx.com Síguenos en: facebook.com/crecesmx twitter.com/creces   instagram.com/danielrdzdelavega T: (668) 817.0607. Los Mochis, Sinaloa. México.

“¿Por qué tan caro?” Es una de las frases que más escuchamos los vendedores hoy en día. ¿Qué significa realmente esa frase? ¿Por qué es tan común? Primero tenemos que entender la diferencia entre un producto costoso y uno valioso. Costoso significa, que el cliente percibe que lo que está recibiendo no excede el precio que está pagando. Por otro lado, valioso significa que los beneficios del producto o servicio exceden sus expectativas. Es cuando decimos, “lo pago porque lo vale”. Hace poco contacté a un amigo que trabaja en una agencia de carros aquí en la ciudad. Le dije que estábamos buscando una SUV para mi esposa e inmediatamente me pasó el precio de las dos versiones que tenían. Al ver la información le dije, “¿por qué tanta diferencia en precio con las de otras marcas del mismo tamaño?”. Su respuesta fue, “no te preocupes, Daniel. Déjame consultar con mi jefe para ver si te podemos dar un descuento”. ¿Acaso yo estaba pidiendo un descuento? Las objeciones son un

Sólo los vendedores que vean a las ventas como una profesión, serán los que, inclusive en tiempos difíciles, logren mantenerse y también incrementar sus ventas. Las ventas no son un pasatiempo, sino una oportunidad de crecer, tanto en lo personal como en lo laboral. En pocas palabras, tienes la oportunidad de tú mismo ponerte el límite.     ¡Muchas gracias por darte la vuelta! 96% de los clientes inconformes nunca se quejan y el 91% nunca regresarán. Deja de seguir perdiendo clientes… en Creces podemos ayudarte. LAE Daniel Rodríguez Conferencista, consultor y director de CRECES daniel@crecesmx.com Síguenos en: facebook.com/crecesmx twitter.com/creces   instagram.com/danielrdzdelavega T: (668) 817.0607. Los Mochis, Sinaloa. México.