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Siempre es bueno mostrar aprecio hacia nuestros clientes, pero ¿hasta qué punto funciona? Hace poco tiempo, una persona me escribió y me preguntó, ¿Daniel, crees que es buena idea mandar una tarjeta de navidad que contenga un descuento para su próxima visita? No estoy en contra de los descuentos o de los cupones, pero ¿qué necesidad hay de confundir un buen deseo con, un aquí te va este regalo, pero tienes que gastar para utilizarlo? Bonito regalo, ¿no? Si quieres mandar una tarjeta de navidad o fin de año, aprovecha para realmente mostrar gratitud y por lo tanto, hacer crecer la relación con tu cliente. Otra recomendación es que la escribas a mano y que vaya personalizada. Por otro lado, hay otras fechas que se quedan más tiempo en la mente de tus clientes, como por ejemplo, la primera vez que te compró o adquirió tus servicios. También puede ser para agradecerles cuando te recomendaron con alguien que ahora es tu cliente. Recuerda que durante esta época es cuando m

Ser exitoso en esta vida no es cuestión de suerte, destino o porque lo trae en la sangre. Ser exitoso es una decisión y cuando no lo llevamos a cabo, prácticamente es como si le estuviéramos robando a nosotros mismos, a nuestra familia y también a la empresa para la que trabajamos. Si de cualquier manera tenemos que trabajar, ¿por qué no buscar dejar huella, pero sobre todo crecer en todo el sentido de la palabra? ¡Muchas gracias por darte la vuelta!  96% de los clientes inconformes nunca se quejan y el 91% nunca regresarán. Deja de seguir perdiendo clientes… en Creces podemos ayudarte. LAE Daniel Rodríguez Conferencista, consultor y director de CRECES daniel@crecesmx.com Síguenos en: facebook.com/crecesmx twitter.com/creces   instagram.com/danielrdzdelavega pinterest.com/creces T: (668) 817.0607. Los Mochis, Sinaloa. México.

Si eres de los vendedores que escuchan constantemente la frase: “no tenemos presupuesto para tu producto o servicio”, es casi seguro que estás negociando con la persona equivocada. Sólo recuerda que las personas que toman decisiones, hacen el presupuesto y las que no toman decisiones, se gastan el presupuesto. Busca siempre llegar a esa persona que tiene la primera y última palabra. ¡Muchas gracias por darte la vuelta! 96% de los clientes inconformes nunca se quejan y el 91% nunca regresarán. Deja de seguir perdiendo clientes… en Creces podemos ayudarte. LAE Daniel Rodríguez Conferencista, consultor y director de CRECES daniel@crecesmx.com Síguenos en: facebook.com/crecesmx twitter.com/creces   instagram.com/danielrdzdelavega pinterest.com/creces T: (668) 817.0607. Los Mochis, Sinaloa. México.

Los que han leído nuestro artículos antes, saben que me gusta escribir sobre las cosas que aprendo día con día y el pasado jueves 10 de noviembre, me tocó impartir la conferencia: VENDES PORQUE VENDES, la cual me dejó 5 grandes lecciones que quisiera compartir con ustedes: 1.- Que cuando confías en la gente, ellos confiarán en ti. ¿Quieres que te traten bien? Traba bien a las personas. ¿Quieres clientes leales? Primero debes ser leal tú. En otras palabras, cuando jalas con las personas, ellos también jalarán contigo. 2.- Que el preguntar por referidos sigue siendo una excelente estrategia de ventas. Hubo gente que me preguntaba, ¿cómo le hiciste para meter a más de 600 personas a tu conferencia? ¿A poco visitaste o llamaste a tantos clientes? La verdad es que no. Lo único que hice, fue contactar a esos clientes que nos han acompañado en eventos pasados y sólo les hacía la siguiente pregunta: ¿De casualidad conoces a alguien que se pudiera beneficiar de esta conferenci