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Mostrando entradas de diciembre, 2013

El tiempo de tu cliente como diferencial

Top 10 de los mejores artículos del 2013 en Creces

Estamos por terminar un gran año en Creces y hemos decidido hacer una recopilación de los 10 artículos más leídos en nuestro blog . Son artículos que tuvieron entre 8,000 y 13,000 visitas cada uno, los cuales te puedo asegurar que serán de gran ayuda para ti y tu negocio. Te agradezco el leernos y seguiremos escribiendo y aportando todo lo relacionado al servicio al cliente y las ventas. 10.- 6 frases que te costarán la venta en el 1er. encuentro: En mi vida he cometido muchos errores, pero la ventaja es que me han dejado una gran lección, sobre todo al momento de vender.   9.- 6 cosas de las que te arrepentirás al perder un cliente: No es la pérdida de un cliente lo que te debe de doler, sino la pérdida de todos los clientes potenciales que escucharán la historia de ese cliente insatisfecho. 8.- Secreto para convertir una frase negativa en una positiva con nuestros clientes: Dirigir la conversación con el cliente lejos del aspecto negativo, te ayudará a llevar d

Tip del viernes (20 de Diciembre 2013)

Hay una frase de la Madre Teresa de Calcuta que dice, “el que no vive para servir, no sirve para vivir” . Cuanta verdad en esta oración y si lo aplicas tanto en tu vida diaria, como en tus negocios, te darás cuenta que la gran mayoría de las cosas que nos sucede en nuestra vida, es gracias al servicio de otras personas.               ¡Muchas gracias!    96% de los clientes inconformes nunca se quejan y el 91% nunca regresarán. Deja de seguir perdiendo clientes… en Creces podemos ayudarte. LAE Daniel Rodríguez Conferencista, consultor y director de CRECES drodriguez@gmail.com Síguenos en www.facebook.com/crecesmx , www.twitter.com/creces y www.pinterest.com/creces T: (668) 817.0607. Los Mochis, Sinaloa. México.

Tip del viernes (13 de Diciembre 2013)

Hay muchas empresas y empresarios que piensan que sus productos o servicios se venden solos, pero la realidad es que hay muchas personas que han vivido sin tu producto o servicio y si no les das una razón para comprarte o regresar contigo, créeme que nunca lo harán.               ¡Muchas gracias!    96% de los clientes inconformes nunca se quejan y el 91% nunca regresarán. Deja de seguir perdiendo clientes… en Creces podemos ayudarte. LAE Daniel Rodríguez Conferencista, consultor y director de CRECES drodriguez@gmail.com Síguenos en www.facebook.com/crecesmx , www.twitter.com/creces y www.pinterest.com/creces T: (668) 817.0607. Los Mochis, Sinaloa. México.

37 maneras de reconocer a tus empleados

Estamos en pleno diciembre y se acerca Navidad y posteriormente Año Nuevo. Por eso, nos dimos a la tarea de hacer una pequeña investigación sobre qué les gustaría a los empleados recibir de parte de la empresa este 25 de diciembre, debido a su gran desempeño durante el año que está por terminar. La verdad es que las respuestas son bastante interesantes y algunas hasta muy originales. 1.- Suscripción a una revista 2.- Certificado para una cena con mi pareja 3.- Pases para eventos culturales 4.- Suscripción a un gimnasio o la mitad del mismo 5.- Consulta con nutriólogo 6.- Pases para eventos deportivos 7.- Día familiar en la oficina 8.- Medio día o día libre 9.- Renta de películas gratis 10.- Comida con dueño o dueños de la empresa 11.- Ser jefe por un día 12.- Arreglo floral 13.- Capacitación presencial o en línea 14.- Pases para el cine 15.- Cachito de lotería o Melate 16.- Trabajar desde casa 17.- Par de zapatos 18.- Ovación en público 19.- U

Tip del viernes (06 de Diciembre 2013)

El consumidor está cambiando constantemente y sólo las empresas y vendedores que se adapten a dichos cambios, podrán mantenerse durante más tiempo en el mercado.  Ya no importa tanto la experiencia, sino tu habilidad para adaptarte a nuevos y grandes retos.               ¡Muchas gracias!    En Creces trabajamos con empresas que desean desarrollar una relación a largo plazo con sus clientes internos y externos. LAE Daniel Rodríguez Conferencista, consultor y director de CRECES drodriguez@gmail.com Síguenos en www.facebook.com/crecesmx , www.twitter.com/creces y www.pinterest.com/creces T: (668) 817.0607. Los Mochis, Sinaloa. México.