Tener solo clientes satisfechos tiene una muy grave desventaja y es, que un cliente satisfecho no nos garantiza su regreso. Ponte a pensar en esas veces que un negocio cumplió con lo que tu esperabas, pero tienes rato sin regresar. En cambio, si la experiencia que tuviste fue única y memorable, créeme que tendrás muchas más posibilidades de volver una y otra vez y además lo comentarás con tus familiares y conocidos. ¡Muchas gracias por darte la vuelta! 96% de los clientes inconformes nunca se quejan y el 91% nunca regresarán. Deja de seguir perdiendo clientes… en Creces podemos ayudarte. LAE Daniel Rodríguez Conferencista, consultor y director de CRECES daniel@crecesmx.com Síguenos en: facebook.com/crecesmx twitter.com/creces instagram.com/danielrdzdelavega pinterest.com/creces T: (668) 817.0607. Los Mochis, Sinaloa. México.
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